Apple Care是什麼？AppleCare+價格、購物流程、適用產品懶人包整理

AppleCare是什麼？

• AppleCare：是Apple原廠提供的保固與技術支援服務。
• AppleCare+：則是一種付費升級版保固方案，結合了保險與原廠支援功能，為 iPhone 用戶提供長達兩年的完整保障。

AppleCare+ 主要涵蓋範圍：

• 2年 Apple 認證維修與支援保固（自購買日起算）
• 不限次數意外損壞保固服務（每次自負額 NT$900～3,200）
• 電池蓄電量低於 80% 時免費更換
• 優先技術支援，問題一通電話搞定

購買AppleCare+好處有哪些？

一、享有長達2年的原廠保固與支援

從你購買AppleCare+當日起，就能享有長達 24 個月的原廠保固與專業技術支援，遠比一般手機只有一年的保固更安心。

二、不限次數的意外損壞保障

不管是螢幕破裂、機背玻璃裂掉，或是不小心摔機，只要在保固期內維修，只需負擔少量費用（螢幕 NT$900，其他損壞 NT$3,200），讓您更安心。

三、電池健康低於80%，可免費更換

如果你是重度使用者，電池健康在 2年內掉到 80% 以下，就能獲得一次免費換電池服務，不需額外付費。

四、優先獲得 Apple 專家技術支援

遇到 iOS、iCloud 或內建 App（如 Safari、行事曆）問題，可直接透過電話或線上對談，優先與 Apple 專家聯繫，節省排隊等待時間。

五、多種維修管道可選，當日維修也OK

AppleCare+ 支援 Apple 直營店、授權維修中心或預約宅配服務。

部分城市甚至可享有當日維修服務，快速解決你的問題。

六、一站式整合服務，操作問題一次搞定

Apple 自家設計 iPhone、iOS 與 App，因此只有AppleCare+能真正做到從軟體到硬體的一站式支援。

AppleCare+價格多少？訂閱費用一次看

AppleCare+ 是Apple推出的付費延伸保固服務，不僅能延長原廠保固期限，還提供意外損壞的維修保障，讓你在使用裝置期間更安心。

不同裝置對應的AppleCare+價格與保障年限略有差異，我們幫你整理了常見機型的最新參考資訊如下：

※提醒：AppleCare+的內容與價格會依產品型號與銷售政策調整，建議購買前至Apple官網或授權經銷商查詢最新資訊。

※[i]Store AppleCare+ 保險費用參考

iPhone AppleCare+價格

iPad AppleCare+價格

Apple Watch AppleCare+價格

Mac AppleCare+價格

配件／Apple TV AppleCare+價格

AppleCare+怎麼買？可以線上購買嗎

購買AppleCare+有兩種時機點：

• 在購買新機時直接加購。
• 在購機後 60 天內補購。

根據 Apple 官方說明，用戶可透過Apple直營店、授權通路、客服電話或線上方式購買AppleCare+。

購買時Apple可能會要求進行裝置檢測，並提供購買憑證，以確認裝置符合加保資格。

AppleCare+ 購買方式包括：

• 於購機時在 Apple Store 或授權通路直接加購
• 購機後 60 天內，透過以下方式補購：
  • 前往 Apple直營店（須現場檢測裝置並提供購買證明）
  • 撥打 Apple電話：0800-095-988（進行遠端診斷）
  • 透過 Apple支援App或到Apple官網線上購買

Q：AppleCare+可以線上購買嗎？

可以的，只要在購機後 60 天內，並通過線上遠端診斷流程，就能透過Apple 官網或Apple支援App購買AppleCare+。

Q：AppleCare+有購買限制嗎？

有，AppleCare+必須在購買新機後 60 天內完成申請與購買，逾期無法補加。

此外，購買時裝置須為「狀況良好且可正常運作」，Apple也可能要求進行硬體檢測與提供購買證明。

如何查詢 AppleCare保固時間？

想確認你的 iPhone、iPad、Mac 等裝置是否有 AppleCare+ 保固？

其實只需要幾個步驟就能查詢，無論是使用瀏覽器還是透過手機內建功能都非常方便！

方法一、透過Apple官網查詢（適用所有裝置）

1. 前往Apple保固查詢頁
2. 輸入你的裝置序號（序號可在設定中找到）
3. 完成驗證圖形碼
4. 即可看到你的裝置是否有AppleCare+以及保固到期日

方法二、透過iPhone／iPad查詢

1. 打開iPhone／iPad，進入【設定】
2. 點選【一般】
3. 找到【AppleCare與保固】
4. 即可查看保固類型與到期日

※提醒：

• 查詢時需確認裝置已連網
• 若查不到 AppleCare+，也可能是尚未購買、保固已過期或序號輸入錯誤

蘋果AppleCare常見問題

1、AppleCare超過60天還可以買嗎？

不行！AppleCare+ 必須在購買裝置後60天內完成購買，超過時間將無法加購。

建議購機當下就評估是否需要加購保障，以免錯過期限。

2、AppleCare+維修價格多少？

AppleCare+ 提供不限次數的意外損壞保固，但每次維修仍須支付「自負額」：

• 螢幕或機背玻璃破裂：NT$900
• 其他損壞（如主機板、水損等）：NT$3,200

實際費用會依產品型號與損壞情況略有差異，詳情可查詢 Apple 官網。

3、AppleCare值得買嗎？

小編自己是覺得很值得購買，特別是以下幾種情況：

• 常常不小心手滑摔機
• 工作、生活都離不開 3C，不能有停機風險
• 擔心高額維修費用，希望有保險保障

以 iPhone為例，一次螢幕維修原價可達NT$7,000～17,000，但加購 AppleCare+後只需自負NT$900，等於一次買下兩年放心。

出事時也只需負擔小額費用，比突如其來的萬元維修帳單好多了！

4、購買 AppleCare+後，可以取消或是退款嗎？

可以的，不過需要符合條件限制。

根據 Apple 官方說明，若你在購買後一段時間內提出申請，且尚未使用保固服務（如送修），就有機會申請部分退費。

退費金額會依使用時間與服務使用狀況計算。

小編建議直接聯絡Apple支援（0800-095-988）進行查詢與申請最為準確喔～

5、在台灣購買 AppleCare+後，國外也能用嗎？

可以哦，AppleCare+是全球通用的服務，在多數主要國家與地區都能享有保固維修。

不過服務方式（如當日維修、零件配送）可能會依據當地法規與供應條件略有不同。

建議出國前可先至 Apple 官方網站查詢當地支援狀況。

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